Pegasus Airlines исправила ошибку в системе бронирования: с 24 ноября расчётная длительность перелёта из Москвы и Санкт-Петербурга в Турцию теперь соответствует фактической. Для рейсов из Внуково указано 4 часа 10 минут, из Пулково — 3 часа 50 минут.
Ранее система показывала 2 часа 10 минут из Москвы и 1 час 50 минут из Санкт-Петербурга. Из-за этого пассажиры, планировавшие пересадку в Стамбуле на рейсы других авиакомпаний, опасались не успеть на следующий сегмент.
Клиенты, купившие билеты на официальном сайте Pegasus, получают уведомления о переносе вылетов из Москвы и Санкт-Петербурга на 2 часа раньше. Если новое время не подходит, билет можно обменять или вернуть. Пассажирам, оформлявшим билеты через агентства, рекомендуют самостоятельно проверить статус рейса.
Корректировка расписания может затронуть транзитных пассажиров, а также тех, кто добирается в Москву из регионов перед вылетом в Стамбул. При едином билете Pegasus должна обеспечить посадку на второй сегмент, однако следующий рейс может отправляться на другой день.