Авиакомпания «Аэрофлот» больше не добавляет дополнительную полётную страховку в стоимость билета по умолчанию. Теперь пассажирам не требуется снимать галочку с соответствующей опции во время оформления.
Ранее включённая страховка обходилась клиентам в 500–600 рублей. При этом официального заявления перевозчика об изменении порядка оформления, как отмечает портал «Турдом», не было.
Нововведение соответствует рекомендациям Службы по защите прав потребителей Центробанка РФ. Весной 2023 года ведомство призвало перевозчиков отказаться от автоматического страхования пассажиров: предустановленные отметки могли приводить к заключению договора без его предварительного изучения и формировали негативный фон.
Вопрос о запрете навязывания необязательных услуг при покупке авиабилетов обсуждался ещё в 2022 году. Тогда Роспотребнадзор вынес перевозчикам 82 предупреждения из-за автоматического включения страховых полисов в цену билетов.