Антимонопольный комитет Италии заблокировал действие новых правил провоза ручной клади, которые лоукостеры Ryanair и Wizz Air ввели с 1 ноября. По данным Euronews, регулятор считает эти требования нарушающими права пассажиров.
Согласно изменениям, бесплатно взять на борт можно только небольшую сумку. За ручную кладь большего размера пассажирам приходится платить отдельно. Итальянский регулятор отметил, что такие условия не позволяют заранее оценить реальную стоимость авиабилета и могут вводить клиентов в заблуждение.
В комитете также заявили, что ручная кладь — неотъемлемая часть воздушной перевозки, поэтому новые правила ущемляют права потребителей. В Италии начато расследование действий перевозчиков.
В случае признания требований несправедливыми Ryanair и Wizz Air, вероятно, придётся компенсировать расходы пассажирам, которые заплатили за дополнительные услуги. Представители лоукостеров пока не ответили.