17.08.2020

По данным «Интерфакса», с 1 сентября Aviasales начнёт применять санкции к авиакомпаниям, которые добавляют платные дополнительные услуги в заказ билета по умолчанию.
В число таких опций входят выбор места, страховка, багаж и питание. Некоторые перевозчики включают их в бронирование без согласия пассажира, из-за чего итоговая стоимость билета может увеличиваться в 1.5–2 раза. В результате невнимательные или неопытные пользователи платят за ненужные услуги.
Чтобы противодействовать такой практике, Aviasales будет ставить соответствующие предложениям авиакомпаний специальные значки и понижать их позиции в выдаче. Переход к покупке напрямую по кнопке «купить» для таких предложений станет невозможен.
Конкретные авиакомпании, применяющие подобный алгоритм кросс-продаж, не называются. При этом «Интерфакс» считает, что такой практикой злоупотребляют почти все крупные российские перевозчики, за исключением некоторых компаний — «Уральских авиалиний», «Авроры», «ИрАэро» и «Ангары».
По оценке Aviasales, введённые меры могут сократить продажи этих авиакомпаний через сервис в 3–4 раза. Подробности о покупке авиабилетов доступны в соответствующем разделе портала.
