02.03.2017
Канадская компания Hopper, разработчик приложения для покупки авиабилетов, представила сервис Fair Bear, или «Честный медведь». Он помогает путешественникам узнать о дополнительных расходах, которые не включены в базовую стоимость билета.
Перед покупкой сервис сообщает, во сколько обойдутся изменения и возврат билета, провоз ручной клади и багажа, а также выбор места в салоне.
По данным исследования Hopper, в США пассажиры в среднем платят 287 долларов за внесение изменений в билет. Провоз одного места багажа обходится в 25 долларов, а двух — в 59 долларов.
В компании считают, что низкая цена авиабилета может оказаться ловушкой: с учётом дополнительных услуг итоговая стоимость поездки иногда увеличивается вдвое.