Путешественники, бронирующие жильё через Airbnb, не всегда могут рассчитывать на сохранность своей конфиденциальной информации. Об этом 31 октября писал Skift.
Владельцы квартир и домов обсуждают постояльцев в социальных сетях, в том числе в закрытых группах, где число участников может достигать нескольких тысяч. Помимо рассуждений о нежелательных гостях, хосты рассказывают о конкретных случаях: составляют чёрные списки, размещают фотографии туристов и их личные сообщения, высмеивают внешность, поведение и привычки.
В правилах одной из групп «Черный список гостей Airbnb» участникам предлагали описывать инцидент и передавать как можно больше личных данных о госте или членах группы, чтобы другие хозяева могли решить, принимать ли бронирование. После обращения Skift в минувшую среду Facebook заблокировал страницу.
Администраторы подобных сообществ заявляют, что будут удалять публикации, нарушающие право гостей на конфиденциальность. Airbnb, в свою очередь, утверждает, что отключает от системы хозяев, не соблюдающих это требование. Однако полностью контролировать все сообщения, появляющиеся в интернете, невозможно.
Представители туристической отрасли отмечают, что это не единственный недостаток сервисов бронирования. Такие платформы не всегда способны обеспечить сохранность персональных данных клиентов и достоверность размещённой информации о жилье.
Источник: Рrofi.travel
Другие материалы о размещении доступны в разделе отелей и жилья.