Туроператор «Матрешка Тур» приостановил полётную программу из Санкт-Петербурга на китайский остров Хайнань. Путёвки с вылетами с 22 декабря 2017 года по 26 января 2018 года аннулируют, стоимость туров обещают вернуть.
Причиной отмены пяти рейсов на период новогодних праздников стал отказ авиавластей Китая согласовать слоты для авиакомпании «Икар», чьи самолёты должны были выполнять эти вылеты.
Одновременно российские туристы не могут вылететь из Хайкоу в Петербург: на момент публикации они оставались на острове уже три дня — с 19 декабря. По заявлению туроператора, путешественников обеспечили питанием и разместили в гостиницах.
«Матрешка Тур» пытается организовать вывоз туристов регулярными рейсами со стыковками в Новосибирске и Красноярске. Компания также обратилась за помощью в Росавиацию, Ростуризм, Ассоциацию туроператоров России, «Турпомощь» и консульство РФ в Китае.
В АТОР в ответ заявили, что туроператор должен самостоятельно решить вопрос с вывозом своих клиентов из Китая, хотя сделать это «по объективным причинам сложно».
Кроме того, ещё два туроператора отменили туры на Хайнань в период новогодних праздников. Информацию о авиабилетах можно найти в соответствующем разделе «Турхакера».