Крупные российские туроператоры и ведущие отраслевые объединения сферы туризма заключили хартию об ответственном подходе к проведению в 2022 году туров, которые не состоялись из-за пандемии. Об этом сообщила пресс-служба Ростуризма.
Документ подписали в присутствии председателя комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Сангаджи Тарбаева и главы Ростуризма Зарины Догузовой. Участниками хартии стали АТОР, РСТ, а также туроператоры Anex Tour, Tez Tour и PAC GROUP.
По условиям документа, до 31 декабря 2022 года туроператоры должны выполнить перед туристами все договоры, заключённые по 31 марта 2020 года. Обязательства можно исполнить, предоставив равнозначный тур, заменив его по согласованию с клиентом или вернув деньги.
В онлайн-режиме к инициативе присоединилось более 90% российских туроператоров, имеющих обязательства перед туристами по турам, приобретённым до 31 марта 2020 года. Информацию о визовых вопросах можно найти в разделе о визах.
Напомним, 17 декабря Госдума приняла закон, который переносит до конца 2022 года исполнение обязательств туроператоров по несостоявшимся турам, отменённым из-за пандемии. Речь идёт о путёвках, купленных до 31 марта 2020 года. Отсрочка распространяется только на страны, которые по-прежнему закрыты для туризма, — Европу и Юго-Восточную Азию.