Исследование: 30% туристов не оставляют чаевые в отелях

Согласно исследованию сервиса бронирования авиабилетов и отелей Expedia, 30% туристов не оставляют чаевые сотрудникам отелей.

В опросе, проведённом в США среди более тысячи человек, выяснилось: несмотря на старания персонала угодить постояльцам, каждый третий гость не считает нужным материально благодарить работников гостиниц.

Среди туристов, которые оставляют чаевые, наиболее часто вознаграждение получают:

• сотрудники, убирающие номера, — 46%;
• работники, доставляющие еду и напитки, — 40%;
• персонал стойки регистрации — 30%;
• носильщики — 20%.

Опрос также показал, что почти четверть постояльцев забирают из номеров бесплатные туалетные принадлежности. Ещё 10% туристов уносят аксессуары, электронные устройства и даже предметы обстановки.