Туроператор «Натали Турс» объявил о временной приостановке деятельности до 1 октября. Одновременно перестал работать официальный сайт компании — это объяснили желанием «не раздражать туристов». Согласно размещённой на сайте информации, оператор рассчитывал возобновить работу с 1 октября.
Ранее компания аннулировала все проданные зарубежные туры до этой даты из-за финансовых проблем. Общая стоимость реализованных путёвок составила 15 миллионов долларов, а число пострадавших туристов, по разным оценкам, достигало 30 000. В дальнейшем «Натали Турс» планировала снова открыть продажи.
Финансовые гарантии туроператора обеспечивал «Ингосстрах». Страховщик сообщал, что начнёт выплаты клиентам после официального объявления о прекращении деятельности. При этом «Натали Турс» не спешила подтверждать остановку работы: ранее появившуюся информацию компания назвала некорректной и заявила, что закрыт только сайт, тогда как о приостановке продаж сообщалось прежде.
Эксперты считали, что компенсация по каждому отменённому туру может составить не более 4 500 рублей. Другие материалы о путешествиях доступны на Tourhacker.