16.09.2026
В поездах РЖД в скором времени могут появиться роботы-проводники. Первый робот-гуманоид уже прошёл испытания во время экспериментальной поездки на высокоскоростном поезде «Сапсан».
Роботам планируют поручить встречу пассажиров и проверку документов. При этом, как отметил гендиректор РЖД Олег Белозеров, одной из их задач будет создание хорошего настроения у путешественников.
Полностью заменить сотрудников роботизированные системы не смогут. Люди будут контролировать работу большого числа автоматизированных комплексов, а окончательные решения останутся за человеком.
По словам главы РЖД, проводник выполняет не только технические обязанности: важную роль играют общение с пассажирами и человеческое отношение.