Европейская ассоциация Hotelstars Union (HSU), разрабатывающая гармонизированные стандарты классификации отелей, обновила критерии оценки и систему баллов для присвоения звёзд. Новые правила должны начать действовать в январе 2025 года.
Стандарты HSU пересматривают раз в пять–шесть лет. Очередная корректировка состоялась в апреле: классификационный каталог сократили с 247 до 239 пунктов. Часть требований исключили, одновременно добавив новые.
В частности, с учётом повышенных требований к гигиене появились рекомендации по чистке матрасов, которая помогает продлить срок их службы. Дополнительную замену постельного белья и полотенец отели проводят только по просьбе гостя.
Кроме того, гостиницам разрешили использовать полностью автоматизированные системы регистрации и выезда. Подробнее о размещении можно узнать в разделе отелей.