Местные жители говорят о высоких ценах на жильё, трудностях с коммуникациями и проблемах общественного транспорта. По их мнению, бывшая олимпийская столица РФ оказалась перенаселена и работает на пределе возможностей инфраструктуры.
Пробки на сочинских дорогах возникают не только во время отпусков, но и в течение всего года. Даже зимой город заполнен туристами, фринасерами, пенсионерами и жителями мегаполисов, которые вместе с детьми перебрались к морю на зимовку. Многие приезжают на собственных машинах. Летом к ним добавляются туристы, выбирающие автопутешествие из-за более низкой стоимости по сравнению с покупкой билетов для всей семьи.
Из-за заторов пассажиры рискуют не успеть в аэропорт, поэтому туристов просят выезжать туда минимум за три часа до рейса. Билеты и варианты перелёта доступны в разделе авиабилетов.
После майских праздников в сочинских телеграм-каналах начали распространяться логотипы с призывом: «Поможем сделать правильный выбор гостям города! „НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ!“ — это естественная реакция на возникшую критическую ситуацию в Сочи. Даже у гостеприимства есть предел. Выразить свое отношение к сложившемуся транспортному коллапсу поможет принт „НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ!“. Его можно разместить на авто, стене, футболке и в соцсетях».
Авторы отдельно уточняли: «Не приезжайте на машинах!».
Активисты общественно-гражданского движения «За Сочи!» считают перенаселение города катастрофическим. В генплане, подготовленном в 2009 году, указано, что к 2023 году население Сочи не должно превышать 400 000 жителей. Однако уже сейчас, по неофициальным данным, на курорте постоянно живёт около 1 млн человек. Летом к ним прибавляются ещё 10 млн.