Минтранс РФ не поддержал идею российских авиакомпаний легализовать овербукинг — продажу билетов сверх количества мест в самолёте. Вместо этого ведомство планировало ввести строго регламентированные штрафы для перевозчиков.
Пассажирам, которым не хватило места на борту, могли предусмотреть компенсации:
- 200–400 долларов на международных рейсах;
- 8–20 тысяч рублей на рейсах по России.
Кроме того, авиакомпания должна была бы сразу вернуть стоимость билета или подобрать пассажиру другое удобное время вылета. Среди возможных дополнительных мер назывались повышение класса обслуживания, оплата гостиницы и предоставление питания.
Ожидалось, что изменения в Воздушный кодекс и федеральные авиационные правила внесут до конца того года. Подробности о билетах и перелётах можно найти в разделе «Авиабилеты».
Российские перевозчики несколько лет выступали за легализацию овербукинга. По их статистике, на рейсы не приходят 5–15 пассажиров, поэтому перепродажа билетов должна была повысить загрузку самолётов. При этом авиакомпании предлагали компенсировать неудобства преимущественно бонусами, а не денежными выплатами.