27.04.2024

30-летний Глен Парк из Великобритании приехал на остров Самуи в Таиланде, но не смог заселиться в выбранное жильё: выяснилось, что забронированного отеля не существует.
Мужчина оформлял бронь через Booking.com. После неудачной попытки найти гостиницу он обратился в службу поддержки, где ему предложили другой вариант проживания. За новое место туристу пришлось дополнительно заплатить 3 000 фунтов стерлингов (345 000 рублей).
Всего британец потерял 7 000 фунтов стерлингов (807 000 рублей). Как сообщает Bristol Post, Booking.com компенсировал лишь часть стоимости несуществующего отеля и оплатил два дня проживания в другой гостинице.
Другие истории о размещении туристов — в разделе отелей «Турхакера».
