По информации портала TourDom.ru, в аэропорту Мале 37 россиянам отказали в посадке на возвратный рейс в Россию. Всего вылета ожидали 200 человек.
Тур группы завершился ещё 1 апреля. После этого туристы оставались в отеле за свой счёт, ожидая эвакуационного рейса. Они подали заявку через портал Госуслуг и приехали в аэропорт, однако 37 пассажиров на борт не допустили.
Туроператор, у которого был забронирован тур, объяснил произошедшее тем, что туристы прибыли в аэропорт раньше времени. По словам компании, в отправленном принимающей стороной смс содержалась просьба ждать в отеле отдельного уведомления. Туроператор также предположил, что люди решили уехать раньше из-за нехватки денег на проживание.
Часть пассажиров разместили в отеле Olhuveli Beach & Spa, остальных попросили вернуться в прежние отели и самостоятельно оплачивать дальнейшее проживание. У некоторых туристов денег не осталось, поэтому они решили ожидать вылета непосредственно в аэропорту.